La modernización y la racionalización en las organizaciones requieren de excelentes sistemas de información, para ello se debe establecer programas eficientes y actualizados de administración de documentos y archivos que conlleven a la administración de la información y de la gestión documental para prestar un servicio eficaz y eficiente al ciudadano, así como también el resguardo de la memoria colectiva, para afianzar la identidad.
